Trong phim này, Zootopia là một thành phố kỳ lạ, không giống bất kỳ thành phố nào trước đây do hãng Walt Disney sáng tạo. Đây là khu đô thị vui vẻ của các loài động vật, từ voi, tê giác cho đến những loài nhỏ bé như chuột, thỏ, cún. Cho đến một ngày, cô cảnh sát thỏ Judy Hopps xuất hiện, thành phố Zootopia đã có những thay đổi rất khác. Cô cùng người bạn đồng hành là chú cáo đầy "tiểu xảo" Nick Wilde đã cùng nhau phiêu lưu trong một vụ kỳ án với mong muốn thiết lập lại trật tự cho thành phố Zootopia.
